Fortsetter omdømme-nedturen

På Traction 2025 blir Sbanken plassert nesten helt nederst på en liste med 50 selskaper. Omdømmet deres karakteriseres som «middels godt».

Sbanken ble kjøpt opp av DNB i 2022, noe som skapte sterke reaksjoner blant kunder, eksperter og i mediene. Fusjonen ble et faktum 2. mai året etterpå.

Flere omdømmemålinger og målinger på kundetilfredshet har vist slående negative resultater for Sbanken etter fusjonen, og nå er det altså kommet en ny måling som viser det samme.

Sbanken går ned med 13 poeng fra fjorårets Traction-måling, og har nå en score på 52.

Nylig sa tidligere kommunikasjonssjef i DNB, Vibeke Lewin, til KOM24 at sammenslåingen var det mest komplekse og krevende hun har jobbet med.

– Men det er også det mest utviklende prosjektet jeg har jobbet med rent kommunikasjonsfaglig. Det har gitt meg enda større ydmykhet og forståelse for rollen som kommunikasjon kan spille og hvilke andre faktorer som også definerer handlingsrommet, sa Lewin.

Omdømmemålingen Traction inkluderer i alt 50 ulike selskaper. Hvilke virksomheter som vurderes, bestemmes av en nominasjonsprosess som går sin runde ut til folket.

Målingen er gjort løpende fra 1. mars 2024 til 28. februar 2025 av Norstsat.

Åpner opp om Sbanken-oppkjøpet: – Visste at de ville bli fly forbanna