Slik jobber kommunen med kommunikasjon under VM
Kommunen bruker kun interne krefter når de skal kommunisere i forbindelse med ski-VM.
Publisert
Ski-VM er i gang i Trondheim, og også kommunen gjør sitt for å kommunisere best mulig til innbyggere og gjester under mesterskapet.
– Vi er vertskommune for VM og det er da viktig for oss å legge til rette for at byens innbyggere og tilreisende får god informasjon om det som skal skje, skriver Anne Therese Melby, kommunikasjonssjef i Trondheim kommune, i en e-post til KOM24.
Som konkret tiltak under VM har de laget egne nettsider. Hensikten er at det skal være enkelt å finne fram til informasjon om selve arrangementet, publikumstransport, kart over løyper i Granåsen, stengte veier og andre ting.
– Vår rolle under selve arrangementet er å dekke folkefesten og ulike arrangement som foregår både i Granåsen og på torget i Trondheim. Vi kommer i tillegg til å fokusere på hva enhetene våre gjør for å markere VM.
– Vi skal for eksempel følge en skoleklasse som skal på «Drømmedag» i Granåsen, vi skal besøke et Helse- og velferdssenter, snakke med frivillige og andre ting, skriver Melby.
Hun opplyser om at de fleste i kommunikasjonsstaben vil jobbee med arrangementet i ulike roller.
– Men vi har 5-6 ansatte som skal jobbe med saker vi kan publisere i våre plattformer daglig under mesterskapet.
Kommunen har ikke sett behov for å leie inn hjelp utenfra. De bruker kun egne ansatte.
I juli i fjor hadde de i alt tolv ansatte som bare jobber med kommunikasjon.
– Det både presse og befolkningen er opptatt av er fremkommelighet under VM da det er flere stengte veier, parkering, løypekjøring og midlertidig flytting av barnehager. I tillegg har det kommet en del spørsmål til ordfører knyttet til det offisielle programmet, skriver Melby.
De har også jobbet mye med beredskap i forkant av VM, legger hun til.
Trondheim kommune har også etablert et koordineringssenter som daglig sender ut en situasjonsrapport til enhetene deres om hendelser som kan påvirke kommunen som tjenesteleverandør.
– Vi har øvd og forberedt ulike scenarier og opprettholder beredskap gjennom hele VM. Vi har et tett og godt samarbeid med kommunikasjonsansvarlige hos Ski-VM, ATB, SJ, Politiet, Trondheim parkering, Vegtrafikksentralen med flere for å samordne informasjon i forkant og dersom noe skulle oppstå underveis i mesterskapet.
Mandag 24. februar opplyste ski-VM selv om at det var solgt i alt 192 000 billetter til VM. Mesterskapet varer i nesten to uker, fram til 9. mars.
Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
