– Dette skal vi feire!
Vipps er selskapet med best omdømme i Norge, ifølge Traction 2025.
Publisert
Sist oppdatert
(Latter, Oslo): – Dette forventet vi ikke. Det er så enormt tøff konkurranse og så mange gode merkevarer på denne listen.
Det sier Vipps-sjef Rune Garborg til KOM24 sekunder etter at de har blitt kåret til Norges best likte merkevare.
Det skjedde på Omdømmedagen i regi av Apeland, der Traction 2025 ble offentliggjort. Listen inneholder 50 ulike selskaper og virksomheter, og Vipps var altså øverst etterfulgt av Vinmonopolet, Tine og Finn.no.
– Dette skal vi feire. Det er rett og slett stort for oss, og noe alle som jobber i Vipps skal føle at de er en del av, sier Garborg.
Fikk kritikk
Men heller ikke Vipps er feilfri. Bare to dager før fikk de kritikk fra Forbrukerrådet fordi de ønsker å bruke kjøpshistorikken til brukerne til målrettet reklame.
Målingen baserer seg derimot på perioden fra 1. mars 2024 til 28. februar 2025. Den er gjennomført av Norstsat, og det er folket som har nominert de ulike aktørene og sagt hva de mener.
– Vi mener det er viktig at vi tar tak i det når vi kritiseres, sånn som i dette tilfellet, for å ikke ha innhentet tydelig nok samtykke fra kundene våre. Da skal vi kommunisere tydelig og imøtegå kritikken, fordi det henger sammen med Vipps sitt DNA. Det treffer oss hardt når vi får slik kritikk, sier Garborg.
Tidligere på scenen ble det også påpekt hvor vanskelig det kan være å opparbeide seg et godt omdømme når man opererer innenfor bank-verden, slik Vipps gjør.
– Det gode omdømmet vårt kommer av at vi har tillit, noe vi har jobbet med i lang tid. For oss er det ekstremt viktig, og det bidrar nok til at vi har den suksessen vi har.
Må holdes ved like
Men et godt omdømme er ikke noe man kan ta for gitt. Det har heller ikke Garborg noen planer om å gjøre.
Vipps ble lansert i 2015, og har siden den gang blitt en svært kjent merkevare og noe mange nordmenn bruker. Nylig har de også forsøkt å lansere Vipps i andre land.
– Er det noe vi vet, så er det at det er så enkelt som at hvis du ikke holder begeistringen oppe, mister vi denne posisjonen. Da står vi ikke her og troner øverst neste år. Dette skal vi feire, men vi må alltid jobbe for å opprettholde tilliten, sa Garborg.
Har du tips til denne eller andre saker? Kontakt oss på: tips@kom24.no
