Kan kommunikasjon bli et konkurransefortrinn i urolige tider?

I 2023 gikk mer enn 4500 norske bedrifter konkurs, en økning på 22 prosent fra året før. 

I en tid preget av krig i Europa, klimakrise, fortsatt høye strømpriser, høye renter og dårlig råd er det mer krevende enn noen gang å lykkes. 

Men når det er sagt - mange norske bedrifter gjør det bra, og kan vise til gode resultater både i Norge og internasjonalt. 

Hva skiller de beste fra dem som sliter? Det er nok mange årsaker. 

Å ha en solid strategi som setter retning på arbeidet kan være er én av dem. Harvard Business Review går så langt som å si at er usannsynlig å klare å få suksess og umulig å skape verdi uten en tydelig forretningsstrategi.

Det er langt fra alle som har en klart formulert virksomhetsstrategi, og det er heller ikke sånn at alle behøver det. 

Hyper skal gjøre norsk forskningsinstitutt verdenskjent

Noen ganger holder det med en god idé og en solid dose pågangsmot - men for de aller fleste virksomheter vil det å ha en tydelig retning og en klart formulert strategi være avgjørende. 

Likevel mener vi det er et annet aspekt som fortjener minst like mye oppmerksomhet og som er minst like viktig for å lykkes: En god kommunikasjonsstrategi. 

Mens en klar forretningsstrategi er grunnleggende, blir den kun effektiv hvis den er kjent og forstått utenfor styrerommets fire vegger.

Alle som jobber med strategi, bør stille seg noen viktige kommunikasjonsspørsmål underveis i arbeidet: Kjenner de ansatte godt nok til hva som ligger bak strategien? Har de en klar forståelse av hvor virksomheten er på vei? Er det tydelig nok for folk flest hva vi prøver å få til? Er det til inspirasjon for potensielt nye ansatte?

Det går vel an å være så ærlige som å si at en ny forretningsstrategi og ambisiøse vekstmål i seg selv sjeldent fører til jubel og baluba blant de ansatte. 

Det er her god kommunikasjon kan utgjøre forskjellen. 

En solid kommunikasjonsstrategi gjør det enklere for alle interessenter; ansatte, eiere, det omkringliggende samfunnet, og samarbeidspartnere, å forstå hvorfor visse prioriteringer er gjort. 

Det å klare å formidle strategien på en kreativ og forståelig måte kan bringe den til liv og gjøre den relevant for hver enkelt i organisasjonen. 

Mener influensere må finne seg i mer kritikk

I arbeidet med strategien er veien nesten like viktig som målet. For å sikre engasjement, medvirkning og en tydelig rød tråd fra virksomhetsmål til forretningsmessige resultater, kreves det en strukturert metode og en god prosess. 

En strategiprosess kan være raskt og effektiv om det trengs, eller mer omfattende og med grundig forankring når dét er behovet. Men det må alltid beregnes nok tid og tilstrekkelig takhøyde så diskusjonene blir fruktbare og kan bidra til endring. 

I sin enkleste form, skal kommunikasjonsstrategien bidra til å rydde opp. Sørge for en stødig kurs i en fragmentert mediehverdag og fungere som en rød tråd i hva vi skal si til hvem, når og på hvilken måte.

Så enkelt, og allikevel så vanskelig. 

Det er mye som tyder på at vi bare må venne oss til urolige tider. Desto viktigere blir det å ta kontroll på det det går an å ta kontroll over. Å legge en plan for hvordan kommunikasjon kan brukes strategisk for å oppnå forretningsmessige mål, er nettopp det. 

Det er ikke vits i å bare rope høyere hvis ingen forstår hva du sier.

———————————————-

Dette er et meningsinnlegg, og gir uttrykk for skribentens mening. Har du lyst til å skrive i KOM24? Send ditt innlegg til meninger@kom24.no.

Derfor snakker DNB om utro tjenere og banksvindel