Snart vil Microsoft endre måten du jobber på ved hjelp av kunstig intelligens

Rekordmange B2B Tech-markedsførere samlet seg torsdag 31. august for å utforske den voksende rollen til kunstig intelligens (AI) i markedsføringens verden. 

Arrangementet, organisert av nettverket TechMarketing, brakte Microsoft Norge til scenen for å belyse den raske utviklingen av AI som markedsføringsverktøy. 

– I dag utgjør kunstig intelligens en sentral del av Microsoft 365 takket være Copilot, sa Stian Lundquist, Technology spesialist & evangelist- Microsoft Norge.

Slutten på den tradisjonelle markedsføreren?

Om TRY Råd ikke var blant landet største byrå innen fem år fikk han finne seg noe annet å gjøre, var beskjeden Sindre Beyer fikk

I en tid hvor kundereiser ikke lenger er lineære og kjøpsmønstre stadig skifter, tar kunstig intelligens mer plass i markedsføringsverktøyene.

Med 80 prosent av beslutningene forventet å skje digitalt innen 2025, var spørsmålet hvordan denne utviklingen vil påvirke markedsføreres arbeidshverdag. 

– For å virkelig utnytte mulighetene i AI, må vi være villige til å investere i teknologien og endre våre rutiner. Det er ikke alle som tør å ta dette steget i dag, men det er avgjørende for vår fremtidige suksess, sa Celine Jordan Søreide, CMO Lead Microsoft Norge. 

AI som målrettet hjelper

Søreide bemerket at mye av hennes daglige arbeid nå er datastyrt, med automatiske oppsummeringer av møter, automatiserte svar og agendaforslag som effektiviserer hennes arbeidshverdag.

Spørsmålet som ble stilt var hvordan denne økende effektiviteten ville påvirke arbeidsplasser og måten markedsførere kommuniserer på.

Lundquist påpekte at mange kan være skeptiske til nye teknologier som AI, men understreket viktigheten av å være nysgjerrig og tilpasse seg endringene for å unngå å havne bakpå. 

– Til tross for skepsisen ser mange muligheter med AI, spesielt med tanke på å håndtere det økende arbeidspresset og forventningene til mer effektive kampanjer, understreket han. 

Han nevnte også en artikkel av Espen Kvalheim, selvstendig konsulent, tekstprodusent og rådgiver i Dropkick, som fremhevet det gradvise og nesten umerkelige tapet av digital kompetanse når man unngår å omfavne nye verktøy og teknologier.

– Det er ikke sånn at vi plutselig en dag våkner opp og har mistet vår digitale kompetanse. Nei, det skjer gradvis og så sakte at du i begynnelsen knapt merker det, sa han og siterte Kvalheim. 

Fra konsept til praksis

Begrepet kunstig intelligens er ikke nytt, men det er det nylige kvantespranget innen generativ AI som har fanget oppmerksomheten. 

– Da ChatGPT åpnet øynene mine, innså jeg at dette var en helt ny verdenssituasjon, uttrykte Lundquist.  

Søreide og Lundquist kunne fortelle at vi i løpet av de kommende månedene vil se at nye funksjoner innen kunstig intelligens integreres i Microsoft. 

– Med Copilot integrert i Word, PowerPoint, Excel, OneNote og Outlook, vil du oppleve økt produktivitet, forklarte de. 

Balansen mellom teknologi og menneske

Mens AI kan være en kraftig alliert, understreket talerne viktigheten av menneskelig innsikt og ansvarlig bruk. 

– Mulighetene er utallige, men de bør håndteres med omtanke. Forventningen er ikke at AI vil erstatte, men heller supplere og styrke markedsførernes evner, sa Lundquist. 

Den viktige meldingen som kom fram under nettverkstreffet var oppfordringen til nysgjerrighet, eksperimentering og ansvarlig bruk.

– Mens det fortsatt er mye å lære, er startskuddet for å omfavne AI allerede gått, avslutter han.

Slik klarte Microsoft å ta Google på senga